1. Introducción y Compromiso
En Mission of Devotion, operado por Blacksun Marketing LLC ("nosotros", "nuestro"), respetamos profundamente su privacidad. Entendemos que la naturaleza de nuestros servicios implica el manejo de información personal y espiritualmente sensible.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de mensajería a Lourdes y otros sitios sagrados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información necesaria para la prestación del servicio logístico:
- Información Personal de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (para notificaciones de entrega).
- Información de Pago: Datos de facturación procesados de forma segura a través de nuestros proveedores (ej. Stripe). Nota: Nosotros no almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
- Datos de Uso Técnico: Dirección IP, tipo de navegador y datos de comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia de usuario y detectar fraudes.
- Datos Sensibles (Contenido de Peticiones): El texto de las oraciones, cartas o peticiones que usted escribe para ser llevadas a la Gruta.
3. Tratamiento de Datos Sensibles (Oraciones)
Reconocemos que sus peticiones de oración pueden contener información sensible sobre salud, creencias religiosas o situaciones familiares. Tratamos esta información con el máximo nivel de confidencialidad y respeto:
- Consentimiento Explícito: Al enviar su petición, usted otorga su consentimiento explícito para que procesemos estos datos de categoría especial (religiosos/salud) con el único fin de imprimir y transportar el documento.
- Finalidad Limitada: El contenido de sus cartas se utiliza exclusivamente para ser impreso y transportado físicamente al lugar sagrado (ej. Lourdes). No utilizamos el contenido de sus oraciones para minería de datos ni marketing.
- Destrucción/Entrega: Una vez que la carta es depositada en la Gruta o entregada según el rito del lugar, no guardamos copias físicas. Las copias digitales en nuestro sistema se conservan solo el tiempo necesario para confirmar la impresión y luego son archivadas de forma segura o eliminadas según nuestras políticas de retención.
4. Cómo Usamos su Información
Utilizamos sus datos legítimamente para:
- Provisión del Servicio: Procesar transacciones, imprimir documentos y coordinar la logística de entrega con nuestros socios en Francia e Israel.
- Comunicación: Enviarle confirmaciones de pedido, evidencias fotográficas de la entrega y actualizaciones sobre su suscripción (si aplica).
- Mejora y Seguridad: Detectar y prevenir fraudes en los pagos y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y legales de una LLC registrada en Florida.
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos datos estrictamente necesarios con:
- Proveedores de Servicios Logísticos: Nuestros socios operativos en Francia (Pau/Lourdes) y otros destinos, quienes necesitan acceso limitado (a menudo solo el documento impreso) para realizar la entrega física.
- Procesadores de Pago: Stripe, PayPal u otros procesadores para completar la transacción financiera de manera segura.
- Autoridades Legales: Solo si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
6. Transferencia Internacional de Datos
Al ser una empresa con sede en EE. UU. (Florida) que opera logística en Europa (Francia), su información puede ser transferida y procesada internacionalmente. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas y que nuestros socios europeos cumplan con estándares de privacidad compatibles (como GDPR).
7. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
- Solicitar la baja de comunicaciones de marketing mediante el enlace "darse de baja" en nuestros correos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected].
8. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado SSL, acceso restringido) para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Nos esforzamos por proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
Correo Electrónico: [email protected]
Oficina Central (USA):
Blacksun Marketing LLC
790 Northwest 107th Avenue
Miami, Florida, 33172, USA
Oficina de Operaciones (Europa):
Centre Logistique des Pyrénées
21 Boulevard des Pyrénées
64000 Pau, France